Scandinavian Outdoor - Kundendienst
Über Scandinavian Outdoor
Scandinavian Outdoor jest finnische Outdoor-Einzelhandel- i Online-Ladenkette. Scandinavian Outdoor führt die Tradition von Partiovaruste fort — das finnische Unternehmen wurde 1970 gegründet. Wir haben unseren Namen im Mai 2014 zu Scandinavian Outdoor geändert. Das Unternehmen befindet sich vollständig in finnischem Besitz. Unsere Reise zaczął od 40 Jahren mit dem Verkauf von Pfadfinderabzeichen.
Heute beient unser Team unsere Kunden mit einer umfassenden Auswahl an Outdoor-Kleidung und -Equipment und, nicht zu vergessen, Pfadfinderartikeln! Zusätzlich zu unseren Ladengeschäften besitzen wir den Scandinavian Outdoor i sklep internetowy marki Haglöfs .
Kundendienst i Kontaktangaben
Sie dürfen jederzeit gern unseren freundlichen Kundendienst kontaktieren!
Tel.: +358 10 3970 591 (auf Englisch)
E-mail: sales@scandinavianoutdoor.com
Wir sind von Montag bis Freitag 8-16 Uhr erreichbar.
Gesprächstarif: 8,28 ct / Anruf + 17,04 ct / min
Metody płatności
Sie können mit Visa lub MasterCard über unseren Zahlungsprovider Maksuturva bezahlen. Auch Paypal -Zahlungen sind möglich. W Danii, Schweden, Norwegii, Niemczech i Finlandii können Sie sich dafür entscheiden, mit Klarna zu zahlen.
Rückerstattungen über Maksuturva unterliegen einer Verzögerung von drei bis sieben Tagen, abhängig von den Transaktionszeiten Ihrer Bank.
Czasy życia
Bestellungen werden normalerweise nach 2 bis 5 Arbeitstagen versandt.
Für Produkte, die wir auf Lager haben, betragen die Lieferzeiten nach Versand üblicherweise zwischen 5 und 14 Tagen.
Andere Lieferzeitschätzungen, wie beispielsweise 5–10 lub 10–14 Tage,
zeigen an, dass das Produkt nicht auf Lager ist und eine längere Lieferzeit nach sich zieht.
Wo ist meine Bestellung?
Unglücklicherweise treten entlang der Logistikkette doch manchmal Schwierigkeiten auf. Haben Sie das Gefühl, zu lange auf Ihre Bestellung zu warten, überprüfen Sie bitte zuerst die Bestellbestätigung. Artikel, die beim Hersteller / Importeur bestellt wurden, haben eine längere Lieferzeit als solche, die bereits auf Lager sind. Zu Stoßzeiten (zB Weihnachten) arbeiten unsere Verpackungslinien von früh bis spät, doch manchmal lassen sich Rückstände nicht verhindern.
Warten Sie nicht bis zur letzten Minuta: Geben Sie Ihre Bestellung rechtzeitig vor dem Rechtzeitig vor Ihrem Ausflug ab. Sollten Sie in Ihrem Posteingang keine Bestellbestätigung erhalten haben, ist während der Bezahlung ein Fehler aufgetreten or es gibt einen Schreibfehler in Ihrer E-Mail-Adresse — bitte melden Sie sich bei unserem Kundendienst und wir kümmern uns darum!
MwSt., Steuern und Abgaben
Wenn Sie insidehalb der EU bestellen, wird Ihr Preis direkt auf jeder Produktseite angezeigt.
Wenn Sie eine Bestellung in ein Land außerhalb der EU abgeben, werden Sie Ihren Endpreis sehen, nachdem Sie Ihr Land ausgewählt haben, während Sie Ihre Lieferadresse eingeben.
Für Lieferungen außerhalb der EU wird der finnische Mehrwertsteuersatz vom Preis abgezogen. Für die meisten Produkte sind dies 24%. Ausnahmen: 14 % dla Lebensmittelprodukte i 10 % dla Bücher.
Bei Internationalen Bestellungen ist der Empfänger der Zahlung für alle anfallenden Abgaben, Steuern und andere Gebühren verantwortlich! Bitte kontaktieren Sie unser örtliches Kundendienstbüro für Informationen zu Abgaben und Steuern.
Metody utrzymania
Wir Liefern mit den Liefermethoden von GLS und der finnischen Nationalen Post ( Posti ). Die Partnerkuriere und / oder Spediteure von Posti können in den einzelnen Ländern unterschiedlich sein.
Koszty podróży
Wir bieten auf Lieferkosten Festbeträge an:
Die Lieferkosten für eine GSL-Lieferung betragen € 7,90.
Kostenlose Lieferung für Bestellungen über € 150, die mit GSL geliefert werden.
GSL: Die Preise richten sich nicht nach der physischen Größe der Lieferung.
Poczta: Nicht-EU / alle anderen Länder 25 €.
Bitte beachten Sie, dass wir Produkte mit einer Länge von mehr als 105 cm nicht außerhalb der EU verschicken können. Innerhalb der Europäischen Union sind Produkte von bis zu 2,5 m w Ordnung.
Rückgabe und Garantie
Sie haben 100 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzugeben!
Diese Rückgabebestimmung gilt nur für unbenutzte Artikel mit intakten Etiketten.
Bitte beachten Sie! Die Rückgabebestimmung gilt nur für den Online-Store und nicht für Ladengeschäfte.
Der Kunde trägt die Kosten bei einer Rücksendung von Orten außerhalb Finnlands. Der Kunde darf die Art der Lieferung selbst bestimmen (Poczta, Kurier...).
Bitte lesen Sie unsere Rückgabeanleitung (auf Englisch).
Bei Fragen zur Garantie, schicken Sie uns zuerst eine E-Mail an
zamówienia@scandinavianoutdoor.com.
Wir schauen gemeinsam, wie wir vorgehen!
Prawne wskazówki
Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320, Turku
Finlandia
Tel.: +358 10 3970 591 (auf Englisch)
E-mail: sales@scandinavianoutdoor.com
Numer UID: 2066059-1
Firmenbuchnummer: FI20660591
Rechtliche Hinweise (auf Englisch)